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Términos y condiciones

El acceso y uso del sitio www.Encuota.es (en adelante «ENCUOTA») implica la aceptación de los términos y las condiciones que se detallan a continuación, así como de la política de privacidad del sitio Web. Ambos textos exponen de la manera más clara posible las condiciones que regirán los servicios que ofrecemos. Por ello, se recomienda una lectura atenta de los mismos, y sus vinculaciones legales y no proporcionar datos personales en el Sitio Web en caso de tener cualquier tipo de duda.

1. Información sobre ENCUOTA

Denominación: Doctor Dinero, S.L.U.

Domicilio: Plaza Mayor 35, 31621 Sarriguren (Navarra)

CIF: B67077701

Inscrita en el Registro Mercantil de Pamplona, al tomo 1902, folio 202, hoja número NA-37819, Inscripción 2.

ENCUOTA cuenta con el preceptivo seguro de responsabilidad civil y se encuentra inscrita en el Banco de España como intermediaria de Crédito inmobiliario.

Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante esta dirección postal o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@encuota.es

2. En cuanto al servicio de intermediación ofrecido:

ENCUOTA presta servicios de intermediación financiera sin exclusividad con ninguna entidad de crédito o financiadora, de tal forma que, previa solicitud del interesado, se estudiarán las necesidades concretas de financiación para acudir al mercado en búsqueda de una solución de financiación a través de personas físicas o jurídicas que concedan un préstamo/crédito.

ENCUOTA NO ofrece servicios de asesoramiento.

Se prestará al Cliente la debida información previa a la suscripción del contrato de financiación recabando de la entidad/persona financiadora la documentación preceptiva.

ENCUOTA no es la financiadora del préstamo, sino que sus competencias se limitan a la intermediación entre prestatario y prestamista.

El Cliente tiene la obligación de comunicar de forma fehaciente a ENCUOTA las dudas relativas al contrato de financiación, así como las cláusulas concretas del contrato de financiación que quiere negociar individualmente con la entidad o persona prestamista.

Tarifas del servicio de intermediación de crédito inmobiliario.

  • Financiación para la compra-venta inmobiliaria: honorarios máximos del 10% del capital concedido.
  • Consolidación de deudas: honorarios máximos del 15% del capital concedido.
  • Obtención de financiación para inversiones empresariales: honorarios máximos del 15% del capital concedido.
  • Mediación en la obtención de préstamos al consumo: como máximo el 10% del capital obtenido.

Gastos y Suplidos derivados del trámite de las operaciones (orientativo):

  • Tasación de inmuebles entre 200 y 1.000 € según el importe de la tasación efectuada.
  • Obtención de notas simples 25 €.
  • Comprobaciones en registros de morosidad 25 €.
  • Confección de estudios de viabilidad (en base a la información facilitada por el cliente) máximo de 150 €/hora.
  • Preparación de expedientes de crédito (empresas) 150 €/hora.

Nota: Todos los gastos, incluidos, en su caso, los relacionados con agrupación de créditos, se abonarán bajo presupuesto previamente aceptado y con independencia del resultado de la obtención de la financiación solicitada.

Impuestos: El importe facturado en concepto de intermediación financiera está exento de IVA.

Modalidad de Pago: El pago de los honorarios de intermediación se hará mediante cheque bancario, transferencia o cualquier otro método de pago aceptado en Derecho, remitiéndose la correspondiente factura tras el cobro de los honorarios.

En caso de Agrupación de Préstamos: En caso de que por parte del intermediario financiero se aconsejara la agrupación de préstamos o créditos en uno solo, se informará sobre la tasa anual equivalente y las características esenciales del préstamo o crédito propuesto y su comparación con los préstamos o créditos que se proponen agrupar. En la comparación se tendrá en cuenta, asimismo, todos los gastos y comisiones por el servicio de intermediación y todos los gastos y comisiones del contrato de préstamo o crédito propuesto.

3. En cuanto al contrato de intermediación:

3.1. Derecho de desistimiento

EL CLIENTE, dispone la facultar de desistir del contrato de intermediación mediante comunicación fehaciente a ENCUOTA siempre y cuando no se haya formalizado la operación solicitada y no haya transcurrido el plazo de 14 días desde la suscripción de dicho contrato, sin necesidad de alegar causa alguna y sin que ello conlleve coste alguno para el CLIENTE. Sin más gastos, por tanto, que los incurridos y acreditados debidamente, con el desglose presentado en la información precontractual.

3.2 Derecho de Resolución Anticipada del Contrato

El contrato podrá ser resuelto de forma anticipada y unilateral por quien, habiendo cumplido con las obligaciones pactadas, alegue el incumplimiento grave y esencial de las obligaciones de la contraparte y siempre que a ENCUOTA se le haya otorgado un plazo razonable para el cumplimiento de lo exigido, todo ello de conformidad con la normativa que resulta de aplicación.

3.3. Derecho a las condiciones generales de contratación

ENCUOTA tiene a disposición del interesado las condiciones generales de la contratación de forma gratuita a través de su página web www.Encuota.es, así como sus Políticas de Acceso, Modificación, Supresión y Cancelación sobre la Protección de Datos Personales.

3.4. Medios de Reclamación

La reclamación o queja deberá realizarse por escrito y, en ella, deben consignar sus datos personales, domicilio y los hechos que justifican su pretensión.

  • Quiénes pueden reclamar: Los intervinientes de cualquier contrato de intermediación financiera suscrito con ENCUOTA.
  • Cómo reclamar: La reclamación o queja se dirigirá firmada a la dirección de reclamaciones de ENCUOTA por correo postal a Plaza Mayor 35, 31621 Sarriguren (Navarra) o por correo electrónico a la dirección: hola@encuota.es, conforme a lo previsto en la Ley 59/2003 de 19 de diciembre de Firma Electrónica, medios a los que también puede dirigirse para cualquier aclaración o consulta adicional relativa a las mismas.
  • Contenido mínimo de la reclamación: Deberá presentar su reclamación acompañada de la totalidad de la documentación que acredite las alegaciones realizadas en su interés. Deberá necesariamente acompañar su documento nacional de identidad o apoderamiento específico para tal gestión.

    En caso de que se haya efectuado una reclamación sin adjuntar e identificar la totalidad de la documentación necesaria para su contestación, ENCUOTA se reserva el derecho a archivar el expediente abierto por falta de documentación un mes después de la interposición de la reclamación sin que el cliente haya aportado los documentos complementarios solicitados por ENCUOTA y que pudieran resultar necesarios para resolver sobre la reclamación formulada.

    El archivo de un expediente como consecuencia de la no aportación en plazo de la documentación requerida, no impedirá su reapertura si el reclamante la aportara en un momento posterior.
  • Cómo resolvemos su reclamación: Ante sus reclamaciones y quejas ENCUOTA acusará recibo y las analizará con el personal competente para su análisis y resolución. ENCUOTA resolverá su reclamación o queja en el plazo de un mes. A efectos del cómputo de dicho plazo, el inicio de éste será el momento en que se presente la queja o reclamación, con independencia de que el cómputo se pueda interrumpir sino se hubiera presentado correctamente, en este último caso, el cómputo del plazo iniciado en su momento se reanudará. La resolución será vinculante para el intermediario de crédito inmobiliario.

ENCUOTA trasladará la resolución de la queja o reclamación por la misma vía en que esta se haya interpuesto.

Desestimada su reclamación o queja o transcurrido el plazo máximo de resolución, podrá formular su queja, en el plazo máximo de un año desde la fecha de interposición de la reclamación (no desde la resolución de la misma), ante la entidad de resolución de litigios de consumo en el sector financiero, a la que hace referencia la disposición adicional primera de la Ley 7/2017 de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.

Hasta la entrada en vigor de la Ley prevista en la disposición adicional primera de la Ley 7/2017 de 2 de noviembre, será el servicio de reclamaciones del Banco de España, regulado en el artículo 30 de la Ley 44/2002 de 22 de noviembre de Medidas de Reforma del Sistema Financiero.

Servicio de reclamaciones del Banco de España
C/ Alcalá, 48, 28014 Madrid
Teléfono: 91-338.65.30
Web: www.bde.es

3.5. Legislación, normativa de transparencia y protección al cliente

Resultan de aplicación la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. El Real Decreto 309/20019, de 26 de abril, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario y se adoptan otras medidas en materia financiera.

La Ley 2/2009 de 31 de marzo por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito.

El Real Decreto 106/2011 de 28 de enero por el que se crea y regula el registro estatal de empresas previsto en la ley anteriormente referida.

El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias.

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios.

Ley 22/2007 de 11 de julio sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.

Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.

Ley de 13 julio de 1908 sobre la usura.

Leyes autonómicas de la protección de los consumidores y usuarios.

Código de Conducta Europeo sobre información precontractual para créditos a vivienda.

3.6. Otros derechos del cliente

Además de lo dispuesto con anterioridad, el cliente tiene derecho a:

  • A disponer de la información precontractual y de las condiciones generales que utilicen en la contratación así como de recibir un ejemplar del contrato suscrito con el Intermediario financiero.
  • A tener a su disposición las principales normas de protección y transparencia a través del Tablón de Anuncios.
  • A recibir del Intermediario información sobre la naturaleza del servicio prestado.
  • A recibir información sobre si el Intermediario actúa en la operación con vinculación contractual que suponga afección con alguna entidad o empresa de crédito.
    En el caso de que el intermediario sea asesor independiente el consumidor tiene derecho a exigirle tres ofertas vinculantes de Entidades de crédito u otras empresas prestamistas.
    Recibir con carácter previo a la suscripción del contrato un folleto gratuito con los honorarios, tarifas, gastos y suplidos repercutibles, con información complementaria, en su caso de los gastos relacionados con la agrupación de créditos.
    Ser conocedor de que el intermediario de crédito tenga la correspondiente póliza de seguro de responsabilidad civil profesional como exige la normativa vigente.
  • A recibir información del precio total a pagar por el servicio prestado, con inclusión de todas las comisiones y gastos repercutibles.
  • A recibir información sobre los procedimientos de reclamación y de resolución extrajudicial de conflictos.

El consumidor tiene derecho en las operaciones de préstamo hipotecario a solicitar la FEIN y FiAE de la entidad que vaya a formalizar la hipoteca.

4. Normas de utilización del Sitio Web y los servicios

Cumplimentado el proceso de registro de forma satisfactoria, el Usuario registrado recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro, un correo electrónico de bienvenida que contendrá el nombre de Usuario y la contraseña para el acceso al área de cliente y un link de acceso directo a los Términos y Condiciones.

El Usuario es responsable de la custodia de su nombre de Usuario y contraseña, teniendo los mismos carácter personal e intransferible.

El Usuario registrado exonera de manera expresa a ENCUOTA de cualquier reclamación por la pérdida o sustracción de los datos personales de los Usuarios registrados, que no tenga su origen o causa en un motivo directamente imputable a ENCUOTA.

El acceso a la información del Sitio Web exige previa suscripción o registro del Usuario.

El Usuario se compromete en todo momento a utilizar el Sitio Web de acuerdo con estas Condiciones Generales y con la legislación vigente. Para modificar sus datos o su perfil de acceso, el Usuario debe utilizar las herramientas de actualización establecidas en el Sitio Web. En particular, y a título enunciativo pero no limitativo, el Usuario NO deberá en relación con el Sitio Web:

  • Registrarse con o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados.
  • Acceder al Sitio Web utilizando el nombre o la contraseña de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
  • Utilizar el Sitio Web para usos diferentes al uso personal y privado y para el mero acceso privado y personal a la información ofrecida por Doctor Dinero.
  • Restringir o impedir a cualquier otro Usuario el uso y disfrute del Sitio Web.
  • Enviar o difundir informaciones, códigos o contenidos que puedan reducir, perjudicar, perturbar o impedir el uso normal del Sitio Web por parte de cualquier Usuario, y/o que puedan dañar o perjudicar los equipos o la propiedad de Doctor Dinero, de terceros proveedores o de otros Usuarios, incluyendo, sin limitación, aplicaciones maliciosas, virus, bombas lógicas, envíos masivos de mensajes, etc. Doctor Dinero se reserva el derecho a eliminar información enviada por un Usuario, con el fin de mantener una óptima calidad de uso del Sitio Web.
  • Introducir publicidad, directa o indirectamente, de cualquier tipo, propia o de terceros en el Sitio Web o en la prestación de los Servicios de Doctor Dinero o enviar de cualquier forma comunicaciones comerciales de cualquier tipo a otros Usuarios, a Doctor Dinero o a terceros.
  • Almacenar, descargar o copiar datos de carácter personal a los que el Usuario pudiera tener acceso mediante el Sitio Web, a excepción de aquellos casos en que Doctor Dinero lo permita expresamente por razón de la prestación de los Servicios.
  • Introducir contenido o datos que pudieran ser ofensivos para otros Usuarios de ENCUOTA, o para cualquier tercero, o que infringieran las presentes condiciones, las condiciones particulares de cada servicio o cualquier normativa que pudiera resultar de aplicación (incluyendo la normativa de protección de datos, de propiedad intelectual, entre otras). Cualquier comentario deberá respetar asimismo las mínimas normas de cortesía y buenos modales y evitar utilizar un lenguaje agresivo, despectivo, amenazante, injurioso o que pudiera atentar contra los derechos de terceros.

En caso de que Doctor Dinero tuviera conocimiento por cualquier medio de un uso fraudulento o contrario a las Condiciones Generales o Particulares del Sitio Web o de los Servicios por parte del Usuario, se reserva el derecho a expulsar al Usuario así como prohibirle el acceso y uso del Sitio Web y de los Servicios, sin perjuicio de las acciones legales que con arreglo a derecho pudieran corresponderle (i.e. indemnización de daños y perjuicios, etc.).

El Usuario es el único responsable del uso que realice del sitio ENCUOTA que se realice por parte de terceros desde el/los dispositivo/s propiedad del Usuario, por lo que deberá tomar las medidas oportunas para asegurar que el uso de esta página por parte de dichos terceros cumpla con lo estipulado en los presentes términos y condiciones.

El Usuario se compromete a no transmitir intencionadamente al sitio ENCUOTA virus o material dañino alguno, a no usar ningún tipo de software u otros elementos para interferir o influir en el funcionamiento del sitio ENCUOTA, a no alterar, tratar de descifrar o modificarlo, ni a aplicar ningún tipo de ingeniería o tecnología al software que la integre, así como a no reproducir el sitio ENCUOTA total o parcialmente sin el previo consentimiento por escrito de Doctor Dinero.

4.1 Usuarios del servicio

ENCUOTA es un sitio destinado a Usuarios residentes o establecidos en España, de forma temporal o permanente, que accedan al mismo desde este país habiendo alcanzado la mayoría de edad legalmente establecida según su legislación: 18 (dieciocho) años. Por este motivo, la adecuación de los contenidos de ENCUOTA y las informaciones ofrecidas en este Sitio Web pueden ser inadecuadas o no ajustarse a las exigencias legales establecidas para el acceso y el uso del mismo desde otros países.

5. Información

5.1. Uso de la información

Toda la información que sea suministrada por Doctor Dinero al Usuario como consecuencia de la prestación de los servicios enumerados en las estipulaciones anteriores tendrán el carácter de confidencial y será suministrada para el uso exclusivo personal, no comercial, del Usuario, en base a una Licencia de Uso otorgada por Doctor Dinero.

En consecuencia, el Usuario no podrá en ningún caso divulgar dicha información en ningún tipo de soporte, ni facilitar la misma a cualquier persona o personas que no formen parte de la estructura societaria o laboral del Usuario, ni trasladar, transferir, ceder, subarrendar, sub-licenciar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición de los datos, ya sea de forma gratuita u onerosa.

El Usuario será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones, así como de la salvaguardia de la Información suministrada, debiendo tomar las medidas de seguridad apropiadas para la protección contra el acceso o difusión no autorizados. El Usuario se abstendrá de pedir información a sabiendas de que va a ser utilizada por terceros, y de permitir voluntaria o negligentemente que terceros hagan semejantes solicitudes.

Asimismo, el Usuario asume toda la responsabilidad civil, penal y administrativa que legalmente pudiera derivarse por su uso fraudulento, malicioso, o negligente de los servicios prestados por Doctor Dinero. En este sentido, el Usuario mantendrá indemne, e indemnizará a Doctor Dinero por cualquier perjuicio económico que pudiera originarse como consecuencia del uso fraudulento, malicioso, o negligente que hiciera de los servicios prestados por Doctor Dinero.

Doctor Dinero se reserva el derecho de cancelar las claves de acceso y el suministro de la información por la violación o incumplimiento por el Usuario de cualquiera de las obligaciones de uso de la información.

Doctor Dinero se reserva el derecho a utilizar la información exclusivamente para los fines descritos en la Política de Privacidad, atendiendo siempre al principio de minimización de datos que informa la legislación sobre protección de datos de carácter personal.

5.2 Informaciones intercambiadas con terceras partes

Se podrán compartir los datos y las informaciones personales del Usuario con sociedades afiliadas con Doctor Dinero, sin perjuicio de que se puedan añadir otras entidades en el futuro. Los datos y las informaciones pertinentes se podrían transferir en caso de que se produjese un cambio de titularidad del negocio o de los activos en nuestro poder. Las limitaciones y las obligaciones que sean oportunas, con el fin de proteger la información, serán impuestas a estas terceras partes.

Asímismo el usuario autoriza a las instituciones afiliadas a Doctor Dinero a utilizar la información con el fin de contactar con él y ofrecerle distintos productos y servicios que posiblemente puedan interesar al Usuario.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir informaciones comerciales siempre que así lo desee.

6. Limitación de responsabilidad

6.1 Exclusión de garantías y de responsabilidad del Sitio Web

El Sitio Web se provee al Usuario tal “como está” por lo que el acceso y/o uso del Sitio Web así como la solicitud de información y uso de los Servicios se realiza siempre bajo la responsabilidad del Usuario y atendiendo a las condiciones que en todo caso establece Doctor Dinero. El Usuario mantendrá indemne e indemnizará a Doctor Dinero de cualesquiera daños o perjuicios en que pudiera incurrir respecto de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

La información que proporciona el Sitio Web ha sido elaborada u obtenida de fuentes consideradas como seguras, sin embargo, Doctor Dinero no puede garantizar la fiabilidad y corrección de la información, ya sea propia o provista por terceros puesto que Doctor Dinero no dispone de control sobre la misma. Dado que las informaciones contenidas en el Sitio Web pueden ser modificadas por parte de las entidades financieras, de las condiciones de mercado o por terceros, en cualquier momento y sin previo aviso, se recomienda su verificación antes de la suscripción, solicitud o contratación de cualquier producto o servicio asociado a dicha información. Doctor Dinero no se responsabiliza de las posibles discrepancias o divergencias que puedan surgir entre la información de la base de datos de Doctor Dinero y la ofrecida por las entidades financieras o cualesquiera terceros.

Los datos que proporciona Doctor Dinero son recomendaciones, sugerencias y opiniones a título informativo, que pretenden servir de guía al Usuario y ayudarle a entender los productos financieros mostrados, sin constituir en ningún caso asesoramiento profesional que sirva como elemento determinante en la toma de decisiones. La determinación de seguir las recomendaciones obtenidas en el Sitio Web es exclusivamente del Usuario, por lo que Doctor Dinero no acepta ninguna responsabilidad más que la que legalmente sea exigible por las decisiones tomadas en base a dicha información.

Doctor Dinero no asumirá ningún tipo de responsabilidad derivada de cualquier pérdida o daño (incluyendo sin carácter limitativo cualquier tipo de daño o pérdida directa, indirecta o consecuencial, pérdida de negocio, datos –incluidos los del Usuario-, contratos o beneficios, pérdidas o daños en relación con programas o equipos informáticos) que puedan surgir por el acceso o utilización o la incapacidad de acceder o utilizar el Sitio Web o cualquier parte del mismo, cualquiera que sea la causa, incluyendo la inexactitud de las informaciones contenidas en el Sitio Web, los daños que pueda producir el acceso al Sitio Web por parte del Usuario, incluyendo los problemas de conexión con el Servicio, la comunicación de sus datos a terceros proveedores de determinados servicios, entre otros.

Asimismo, Doctor Dinero tampoco se hace responsable de los servicios o contenidos de terceros colaboradores a los que se pueda acceder a través del Sitio Web. Asimismo, Doctor Dinero no asume responsabilidad alguna que se derive de la falta de veracidad, corrección o precisión de la información o cualquier otra información prestada por terceros mediante el Sitio Web (incluyendo como terceros otros participantes o Usuarios, colaboradores de Doctor Dinero, entre otros).

6.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por mantenimiento del Sitio Web

Aunque se han adoptado todas la medidas de seguridad que el estado de la técnica permite, Doctor Dinero no garantiza que el Software u otros elementos, archivos o contenidos del Sitio Web no contengan ningún error, que su acceso o uso sea ininterrumpido, o que no puedan estar infectados por virus o por cualquier otro elemento que tenga propiedades destructivas o perjudiciales, aunque se toman todas las medidas para que esto no ocurra y por tanto Doctor Dinero no acepta ninguna responsabilidad al respecto. En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del Sitio Web o de cualquiera de sus elementos Doctor Dinero se reserva el derecho de suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso el acceso al presente Sitio Web y a los Servicios prestados mediante el mismo. Sin embargo, Doctor Dinero hará sus mejores esfuerzos para que dichas operaciones interfieran lo menos posible en la prestación del Sitio Web y de los Servicios.

6.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por el acceso a webs de terceros

El Sitio Web puede poner a disposición de los Usuarios enlaces a sitios web pertenecientes a terceros, con el fin de facilitar la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet. La inclusión de dichos enlaces no presupone que exista ninguna clase de vínculo o asociación entre Doctor Dinero y los operadores de esos sitios. Doctor Dinero no controla previamente, aprueba, ni hace propios los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios de terceros. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios de terceros.

Doctor Dinero no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por el uso, acceso o daños cualesquiera causados al Usuario por el uso de los sitios web o servicios prestados por terceros y recomienda consultar y revisar las condiciones de uso y de privacidad de cualesquiera sitios web cuyos enlaces puedan encontrarse en el presente Sitio Web con anterioridad a llevar a cabo cualquier solicitud o uso de los servicios.

No se autoriza al Usuario de ENCUOTA a enlazar, por cuenta propia o de terceros, su/s sitio/s web a sin contar con nuestra autorización previa y por escrito. Para ello, se deberá contactar con el servicio de atención al Usuario haciendo llegar la oportuna solicitud, que evaluaremos y resolveremos discrecionalmente. Se incluyen aquí los enlaces directos («activos») a contenido gráfico y/o escrito publicado en ENCUOTA, enlaces de hipertexto, deeplinks (o enlaces profundos), y el contenido enlazado por framing, por conmutación o por cualquier otro método.

6.4 Uso de contenidos por terceros

Doctor Dinero no garantiza que los Usuarios utilicen el Sitio Web, los servicios y los contenidos de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Por ello, no acepta ninguna responsabilidad sobre la conducta de los Usuarios o el uso que realicen los mismos de la información o contenidos del Sitio Web.

7. Datos de carácter personal y uso de cookies

Para acceder a los servicios de ENCUOTA, es necesario que el Usuario proporcione cierta información de carácter personal que Doctor Dinero incorporará a un fichero de su titularidad. Doctor Dinero dará escrupuloso cumplimiento a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos y en especial a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDGDD).

Asimismo, ENCUOTA (como la gran mayoría de sitios web) usa cookies para mejorar la experiencia del Usuario y ofrecerle un mejor servicio. Estas cookies (o galletas, archivos que permiten identificar al equipo del Usuario en nuestros servidores) se utilizan para elaborar datos estadísticos sobre el tráfico recibido en el sitio y en cada una de sus páginas, facilitando información sobre el uso que de ellos realizan los Usuarios y/o visitantes. El Usuario puede evitar el uso de cookies configurando pertinentemente sus herramientas de navegación web, aunque ello limita las posibilidades de acceso, las funcionalidades y los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

El Usuario puede consultar la forma en que Doctor Dinero tratará los datos de carácter personal y el uso de cookies accediendo a la Política de privacidad.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos y elementos de ENCUOTA, incluyendo a título enunciativo y no limitativo, textos, dibujos, marcas, nombres de dominio, logos, gráficos, animaciones, códigos fuente, aplicaciones o cualquier otro elemento son titularidad de Doctor Dinero o de sus licenciantes. Su reproducción, transformación, distribución o comunicación pública, así como cualquier otro acto de disposición quedan terminantemente prohibidos, a menos que se disponga de la correspondiente autorización de Doctor Dinero. El Usuario tan sólo dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente para la finalidad de disfrutar del uso de ENCUOTA y de los Servicios de acuerdo con estas Condiciones Generales y las Particulares que rigen la prestación de los Servicios.

Doctor Dinero ofrece al Usuario respecto de cualquier programa o aplicación informática (“Software”), así como respecto de los contenidos del mismo a los que pueda acceder mediante ENCUOTA una licencia de uso personal e intransferible para usar el Software y los contenidos con el fin exclusivo de utilizar ENCUOTA y los Servicios, sin perjuicio de que las Condiciones Particulares establezcan otra licencia específica que el Usuario deba aceptar y la cual prevalecerá. En cualquier caso, queda terminantemente prohibida la copia, transformación, distribución, comunicación pública o cualquier otro acto de disposición o modificación sobre el Software y el contenido a menos que se disponga de la correspondiente autorización de Doctor Dinero o de su correspondiente titular.

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos y elementos a los que acceda a través de ENCUOTA para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos. Está expresamente prohibido suprimir, eludir o manipular cualesquiera datos o marcas de identificación de los derechos del titular de ENCUOTA o de sus titulares incorporados a los contenidos. El acceso a los contenidos insertos en ENCUOTA no supone una autorización, por parte de Doctor Dinero, más allá de la específicamente concedida en esta cláusula.

9. Duración y terminación

Una vez que el Usuario alcance la condición de registrado, tendrá derecho de uso durante un año de los servicios prestados por el Sitio Web.

Doctor Dinero, no obstante, está facultada para dar por terminado, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso y la puesta a disposición de ENCUOTA y/o la prestación de cualquiera de los Servicios, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. En caso de interrumpir el servicio, Doctor Dinero se compromete a devolver un importe equivalente al tiempo de servicio no consumido. El 90% si la terminación se produce durante los primeros 3 meses desde la contratación y la parte proporcional del 10%, en función de los meses no disfrutados.

Doctor Dinero se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de ENCUOTA así como a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en ENCUOTA, los Servicios y las condiciones requeridas para acceder o utilizar ENCUOTA y sus Servicios. El uso o acceso al Sitio Web o a los Servicios implicará la aceptación de las nuevas condiciones desde el mismo momento que se produzcan.

Doctor Dinero se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de tercero, contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios y a impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros en el caso de que, a su juicio, resulten contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales o en las particulares que resulten aplicables.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones particulares fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales.

10. Legislación aplicable

El presente documento y sus distintos apartados, referentes a los términos y las condiciones de uso del sitio ENCUOTA, se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación de España. La competencia para la resolución de cualquier disputa acerca de los mismos recae de manera no exclusiva en los tribunales de España.